空服員也想當健康寶寶～跌打損傷篇

空服員也想當健康寶寶～跌打損傷篇 上次跟大家分享的是空服員內心疾病的部份，今天就來說說我們常常在飛機上受的外傷吧！ 我們常常會再做行前簡報的時候，會提到不管是空服員或是客人，都要避免「三傷」，哪三傷呢？就是撞傷、燙傷跟扎傷。 在這邊要提醒各位坐飛機的乘客們，在空服員正在進行服務時，坐在走道旁的人最好先暫時把手腳往裡頭放一點，其實大都時候空服員都會大喊要注意，但是總是會有比較神經大條的人，不管是空服或是客人都一樣，被餐車撞到是很痛的！ 曾經有一次在送完餐要把車子回廚房時，一位比較資淺的組員沒有注意，在車子轉彎要進廚房時放手，但是她沒注意到有一位空服員站在旁邊，因為轉彎速度太快，又沒有人控制另一頭，車子硬生生的往那位姐姐的腰上撞上去，她當場痛到站不起來，就坐在椅子上一路回台北，後來還留停了半年不能工作，因為骨頭都已經傷到了，她只要彎腰就痛，也不能提重物，這是很嚴重的傷害，未來可能還會有別的後遺症。 大家都是注意到「妳們到處飛好好喔！」、「妳們買好多名牌好好喔！」，一般人恐怕沒想到美美的空服員是在危機四伏的環境下工作吧，告訴你們，這個受傷的例子還只是冰山一角呢！ 在我們的服務中，大部份的空服員都蠻討厭泡麵這東西，只要有一個人要了，其它人都會被那泡麵莫名的香味刺激，一碗接著一碗的要，最討厭的是很多客人都不會一次要，要分很多遍，還會嫌我們動作太慢，所以我們就要來來回回的一直泡再送，因為是泡麵，就一定要熱水，既然是熱水，就會有燙傷的危險。 飛機廚房中的熱水孔，是個愛開玩笑的傢伙，有時你把它關起來了，熱水還是會冷不防的又從管子中回流一兩滴，有一次我就被那回流的水燙傷了，痛到不行！我至少沖了一個小時的水，還擦藥膏，但還是痛到我睡不著，最後我的手上留下了燙傷的印記，花了我好大的功夫才把疤去掉，但是那種從皮膚底層跑出來的刺痛，真的是令人印象深刻，重點是泡泡麵這件事還是永無止境的繼續下去，空服員還是要冒著被燙傷的危害硬著頭皮泡下去！也請大家如果在飛機上點燙的東西，自己也要多多注意才行！ 坐飛機要有一個常識，不管你帶任何的隨身行李，一定要放在坐位上方的行李櫃或是前面的椅子下方，很多客人喜歡用購物袋或是一般的紙袋來裝東西，但是那種袋子放在上頭的行李櫃會有一個問題，就是如果東西沒放好，櫃子開了就會掉下來，有一位同事，在登機時幫客人找空間放行李時，一打開行李櫃，一個鐵水壺就扎在她腦袋上，當場就流血了，馬上下飛機去醫院。我也曾經遇過一個客人把買來的菸亂放，一條菸掉下來角角剛好扎在另一位客人的頭上，她也是痛到馬上下飛機，所以不要小看放在行李櫃上的東西，多花一點時間好好把自己的物品打包好，把行李放好，是為了你自己與其他人的安全著想。 其實我今天講的，都只是一兩個小CASE，組員在飛機上會受的大小傷，是很難去計算的，輕則像是割傷或是一些小瘀青，重則恐怕連行動都會有問題，所以要再次呼籲咱們同行的朋友與我的同事，在工作之餘別忘了要保護自己的安全，這才是王道啊！